Maximiser Vos Chances de Récupération Financière
Les recommandations de la Centrale de Recouvrement des Créances CRC pour éviter les impayés :
Comment éviter les impayés? 6 Règles pour Éviter Impayés Tunisie
Forte de son expertise, la Centrale de Recouvrement des Créances (CRC) partage des recommandations pour éviter impayés Tunisie
1. Se renseigner sur ses prospects :
Évaluer le ratio "garantie/risque d'impayé" avant une vente.
Enquêter sur le prospect, en évaluant la notation de l'entreprise, ses filiales, actionnaires, et habitudes de paiement.
2. Retravailler ses bons de commande :
Les conditions de vente doivent primer sur les conditions d'achat.
Ajuster les clauses contractuelles en fonction des obligations et des conditions de paiement.
3.Imposer la réception de la prestation/marchandise :
Consigner la bonne réception par un bon de livraison, rapport d'intervention, ou un simple mail.
4. Facturer dans les règles de l’art :
Respecter réglementation facturation Tunisie : adresse, n° commande, échéance, pénalités retard [Ministère Finances][web:31].
5. Suivre ses encours clients :
Effectuer des relances dans les délais pour réduire les délais d'encaissement.
Faire preuve de réactivité et de fermeté envers les entreprises qui ont l'habitude de régler après relance.
Inclure toutes les informations nécessaires : adresse de facturation, numéro de commande, intitulé détaillé, montant identique à celui du bon de commande, échéance, et taux en cas de retard.
6. Mettre ses menaces à exécution :
Agir rapidement face à un client de mauvaise foi.
Utiliser des actions plus coercitives, telles qu'une mise en demeure, le recours à un professionnel du recouvrement, voire la saisine du Tribunal.
En plus de réduire les impayés et d'améliorer la trésorerie, l'application de ces pratiques à chaque étape de la relation client renforce l'image de sérieux et de rigueur vis-à-vis des clients et partenaires