Maximiser Vos Chances de Récupération Financière
Zoom sur les 7 principales causes d’impayé traitées par la Centrale de Recouvrement des Créances "CRC"
Une étude détaillée effectuée sur un échantillon de 1200 dossiers de recouvrement gérés par la Centrale de Recouvrement des Créances (CRC) a permis d'établir un diagnostic approfondi des différentes situations d'impayés rencontrées par nos clients. Quel que soit le secteur d'activité, la nature de la prestation vendue ou la typologie des intervenants, nous sommes régulièrement confrontés à des situations similaires. Dans cet article, nous mettons en lumière les 7 principales causes de défaillance et les stratégies de recouvrement appropriées.
1. Le débiteur négligeant :
Une situation généralement facile à traiter, nécessitant un suivi rigoureux des encours clients par le créancier. Une relance téléphonique suffit souvent à rappeler au débiteur le montant et l'échéance de sa créance.
2. Le débiteur injoignable :
L'évitement du débiteur est un signe de futur défaut de paiement, nécessitant une procédure d'investigation pour le joindre rapidement.
3. Un processus de facturation peu maîtrisé :
Les validations de factures complexes dans les grandes entreprises entraînent des retards de paiement. Une compréhension approfondie de ces processus peut prévenir ces situations.
4. Le débiteur en difficulté financière :
Une stratégie visant à reporter le paiement sans subir les conséquences des poursuites judiciaires. Négocier un arrangement de règlement peut être inévitable.
5. Le débiteur de mauvaise foi :
Avance de nombreux prétextes pour repousser le paiement. L'utilisation d'e-mails peut être un moyen efficace de mettre la pression sur le débiteur de mauvaise foi.
6. Créance contestée légalement :
Nécessité de négocier, avec la participation du responsable du créancier, et possibilité de recourir à un service juridique en cas de blocage.
7. Le refus manifeste abusif :
Le créancier peut choisir entre négocier un arrangement ou entamer une procédure judiciaire.